Service

Met hart en ziel zetten we ons dagelijks in. Voor de beste producten, maar ook de beste service. Of het via de sociale kanalen, mail, chat of telefoon is. Wij staan bekend om onze behulpzaamheid; goede en snelle antwoorden en professioneel advies. Wij staan elk moment klaar voor je vragen of om advies te geven. Neem contact met ons op via:

Telefoon: 0341 – 422 850
E-mail voor adviesvragen: info@morgenisnu.nl
E-mail over bestellingen: orders@morgenisnu.nl
Facebook: @morgenisnu.nl
Chat: pop-up rechts onderaan de pagina

Veelgestelde vragen binnen deze categorie

  • Wat is jullie procedure wanneer ik een klacht heb?

    In ieder product dat wij verkopen ligt dat stukje hart en ziel en daarom vinden wij het een serieuze zaak als je een klacht hebt. Graag ontvangen wij de klacht die je hebt zo snel mogelijk, zodat we het ook zo snel mogelijk kunnen oplossen. Je kan dit doen via de mail, telefonisch, via de chat of via Facebook. Wij zorgen altijd dat je binnen 24 uur een reactie van ons ontvangt met een oplossing voor je probleem. Hierna ondernemen wij gelijk actie om je klacht op te lossen.

     

    Wanneer de klacht betrekking heeft op de kwaliteit, houdbaarheid, ingrediënten of allergenen, kunnen wij vragen om een klachtenformulier in te vullen in verband met ons voedselveiligheidsplan.

  • Als ik contact met jullie opneem, wanneer kan ik dan een reactie verwachten?

    Wij vinden het altijd leuk om onze klanten persoonlijk te spreken. Heb je dus vragen, adviezen of andere redenen om contact met ons opnemen, dan doen we er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen. Je kan altijd binnen 24 uur een reactie van ons verwachten wanneer je ons mailt of via Facebook een vraag stelt. Wanneer je ons belt, staan we je natuurlijk gelijk te woord. Wij zijn op werkdagen telefonische bereikbaar van 10:00 tot 16:00.

  • Is het mogelijk jullie kantoor te bezoeken?

    Ja, uiteraard is het mogelijk om ons kantoor te bezoeken. Wij zijn alle werkdagen geopend. Ons kantoor is echter een magazijn en geen winkel. Het is dus aan te raden om van te voren even contact met ons op te nemen voordat je langskomen, dan kunnen wij daar rekening mee houden en ervoor zorgen dat er iemand is om je van diens te zijn. Dit kan via info@morgenisnu.nl of 0341 – 422 850.

  • Wat zijn jullie contactgegevens?

    Wil je een bestelling retourneren, ons informatie toesturen, langskomen of heb je een andere reden waarvoor je ons adres nodig hebt? Dan kan je gebruik maken van de volgende adresgegevens:

     

    Morgen is Nu
    Daltonstraat 42-44
    3846 BX Harderwijk
    Nederland