Rücksendungen
Ein Produkt zurückzusenden ist kein Problem. Eine Rücksendung
ist innerhalb der Ansichts- oder Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich, sofern wir
keine anderen Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Rücksendungen erfolgen gemäß den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und die Produkte dürfen selbstverständlich nicht beschädigt, benutzt oder
unsachgemäß behandelt worden sein.
Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über dieses Retourenportal anmelden.
Bitte beachten Sie: Diese Retourenportale sind nur für Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland verfügbar. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, wir helfen Ihnen aber gerne bei einer reibungslosen Abwicklung.
Vertrag widerrufen
Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann können Sie Ihren Widerruf ganz einfach online über unser Widerrufsformular einreichen. Geben Sie dort als Rücksendegrund „Widerruf“ an. Nach Eingang erhalten Sie automatisch eine Bestätigung Ihres Widerrufs. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet? Dann stornieren wir Ihre Bestellung und Ihr Retourenlabel und erstatten Ihnen selbstverständlich die entsprechenden Kosten.
Haben Sie konkrete
Fragen zur Rücksendung? Kontaktieren Sie uns unter orders@morgenisnu.nl oder
0341 – 422 850.
Das ist je nach Artikel, Marke und Produktart unterschiedlich. Häufig finden Sie die Dauer und den Umfang der Herstellergarantie in der Gebrauchsanweisung des Artikels. Wenn Sie konkrete Fragen zur Garantie haben, wenden Sie sich am besten über info@morgenisnu.nl oder unter 0341 – 422 850 an uns. Dann prüfen wir, was wir für Sie tun können. Morgen is Nu ist selbstverständlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Garantiefällen verantwortlich.
Sind Sie aus irgendeinem Grund mit der Lieferung nicht zufrieden oder haben Sie versehentlich den falschen Artikel bestellt? Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Nutzen Sie dazu unser Retourenportal. Sollte dies aus bestimmten Gründen nicht möglich sein, können Sie Ihre Rücksendung an die unten stehende Adresse schicken.
Morgen is Nu
z. Hd. Retouren
Daltonstraat 42
3846 BX Harderwijk
Wenn Sie eine Bestellung oder ein Produkt an uns zurückgesendet haben, bemühen wir uns, die Rückerstattung am Tag des Eingangs vorzunehmen, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Haben Sie beispielsweise mit PayPal bezahlt, wird der Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Dies gilt auch für alle anderen Zahlungsmethoden.
Ein Produkt zurückzusenden ist kein Problem. Sie können Ihre Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen über unser Retourenportal anmelden. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, um die Bestellung zurückzusenden. Für die Rücksendung von Bestellungen oder Produkten gelten einige Bedingungen:
- Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt;
- Mit der ursprünglichen Kaufbestätigung;
- Die Produkte sind vollständig, unbenutzt, nicht verzehrt und unbeschädigt;
- Das Produkt befindet sich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, in der unbeschädigten Originalversandverpackung;
- Wir behalten uns das Recht vor, bei Schäden an zurückgesendeten Artikeln oder an der Verpackung Kosten in Rechnung zu stellen.
Einige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Artikel, auf die diese Bedingungen zutreffen, können leider nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden:
- Schnell verderbliche Produkte, wie Lebensmittel;
- Kosmetikprodukte, die aus hygienischen Gründen nach unserer Prüfung (offensichtlich) benutzt wurden und/oder nicht mehr versiegelt sind;
- Hygieneprodukte wie Kosmetik oder Produkte mit einem Gesundheitsrisiko, die versiegelt waren und deren Versiegelung geöffnet wurde;
- Zeitgebundene Produkte;
- Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden.
Aus hygienischen Gründen können wir Kosmetikartikel nur annehmen, wenn sie noch unbenutzt und/oder versiegelt sind. Nach Erhalt eines zurückgesendeten Kosmetikprodukts prüfen wir, ob es tatsächlich unbenutzt und/oder noch versiegelt ist. Falls ein Produkt in einem nicht akzeptablen Zustand an uns zurückgesendet wurde, behalten wir uns vor, es an Sie zurückzuschicken.
Ihre bestellten Produkte können Sie ganz einfach über unser eigenes Retourenportal zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, aber wir helfen Ihnen gerne dabei, den Ablauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre bestellten Produkte an uns zurücksenden möchten. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Betrag für die zurückgesendeten Produkte spätestens innerhalb von 7 Tagen erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
