Service
Nous travaillons chaque jour avec enthousiasme et dévouement. Pour les meilleurs produits, mais aussi le meilleur service. Que ce soit via les réseaux sociaux, par e-mail, par chat ou par téléphone. Nous sommes connus pour notre serviabilité ; des réponses bonnes et rapides et des conseils professionnels. Nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos questions ou vous conseiller. Contactez-nous à :
Téléphone: 0341 – 422 850
WhatsApp : 06 – 38732313
E-mail pour des questions de conseils : info@morgenisnu.nl
E-mail de commande : commandes@morgenisnu.nl
Chat: pop-up en bas à droite de la page
Rien n’est plus ennuyeux que l’incertitude d’acheter quelque chose auprès d’une entreprise peu fiable. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important de partager les informations de notre entreprise avec vous. Cela signifie que vous savez chez qui vous achetez et que vous êtes toujours libre de vérifier nos informations. De cette façon, vous savez toujours où vous en êtes. Les détails de notre entreprise sont les suivants :
Morgen is Nu BV
Chambre de Commerce : 73941360
TVA : NL859718104B01
Rue Dalton 42
3846 BX Harderwijk
Les Pays-Bas
Téléphone : 0341-422850
E-mail: info@morgenisnu.nl
Vous souhaitez retourner une commande, nous envoyer des informations ou avez-vous une autre raison pour laquelle vous avez besoin de notre adresse ? Ensuite, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Morgen is Nu
Rue Dalton 42
3846 BX Harderwijk
Les Pays-Bas
Non, il n'est malheureusement pas possible de visiter notre bureau. En partie à cause de la réglementation actuelle concernant le corona. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous joindre au info@morgenisnu.nl ou 0341 – 422 850.
Nous aimons toujours parler personnellement à nos clients. Alors si vous avez des questions, des conseils ou d'autres raisons de nous contacter, nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les plus brefs délais. Vous pouvez presque toujours vous attendre à une réponse de notre part dans les 24 heures lorsque vous nous envoyez un e-mail. Lorsque vous nous appelez, nous vous répondrons bien entendu immédiatement. Nous sommes joignables par téléphone les jours ouvrables de 10h00 à 16h00.
Il y a ce morceau de cœur et d'âme dans chaque produit que nous vendons et c'est pourquoi nous considérons que c'est une question sérieuse si vous avez une plainte. Nous souhaitons recevoir votre réclamation le plus rapidement possible afin de pouvoir la résoudre dans les plus brefs délais. Vous pouvez le faire par e-mail, téléphone, WhatsApp et chat. Nous demandons aux clients d'envoyer une photo de votre réclamation, afin que nous puissions résoudre votre réclamation le plus complètement possible. Nous veillons toujours à ce que vous receviez une réponse de notre part dans les 24 heures avec une solution à votre problème. Nous prendrons alors immédiatement des mesures pour résoudre votre plainte.
Si cela n’aboutit pas à une solution, il est possible d’enregistrer votre litige pour médiation via Fondation WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.
Si la plainte concerne la qualité, la durée de conservation, les ingrédients ou les allergènes, nous pouvons vous demander de remplir un formulaire de plainte en lien avec notre plan de sécurité alimentaire.
