Mon compte
Vous pouvez consulter « Mon compte » après vous être connecté. Pas encore de compte ? Alors tu peux y aller en premier registre. Dans « Mon compte », vous trouverez toutes les informations pratiques sur vos commandes et vos coordonnées. De cette façon, vous pouvez consulter les dernières commandes, trouver le suivi et la localisation, télécharger des factures, modifier les détails de l'adresse, changer le mot de passe et télécharger les manuels d'utilisation des produits que vous avez achetés chez nous.
De nombreux produits que nous vendons incluent un mode d’emploi. De cette façon, vous savez toujours à quoi sert le produit et comment vous pouvez l'utiliser. Dans un souci de durabilité, nous avons décidé de mettre à disposition ce mode d'emploi en ligne une fois que vous avez acheté un produit. L’avantage est qu’aucun papier n’est gaspillé et que la notice d’utilisation peut être téléchargée et consultée à tout moment. Vous pouvez facilement consulter et télécharger les instructions d'utilisation lorsque vous êtes dans l'environnement « Mon compte ». Lorsque vous cliquez sur « Téléchargements » dans le menu, vous verrez un aperçu de tous les produits dotés d'un mode d'emploi. Vous pouvez ensuite facilement le télécharger.
Oui, c'est certainement possible. Lorsque vous êtes dans l'environnement 'Mon compte', cliquez sur 'Adresses' dans le menu. Ici, vous pouvez facilement et rapidement modifier votre adresse de facturation et votre adresse de livraison. Bien entendu, il est également possible de modifier ces adresses lorsque vous passez commande. Les adresses changeront alors par défaut dans votre compte.
Changer vous-même votre mot de passe est très simple. Lorsque vous êtes dans l'environnement 'Mon compte', cliquez sur 'Détails du compte' dans le menu. Ici, vous pouvez créer facilement et rapidement un nouveau mot de passe basé sur votre mot de passe actuel. Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe actuel ? Il est alors plus simple de vous déconnecter, puis de demander un nouveau mot de passe via « Mot de passe oublié » lorsque vous souhaitez vous reconnecter.
Oui, vous pouvez facilement télécharger vous-même vos anciennes factures. Lorsque vous êtes dans la zone « Mon compte », cliquez sur « Commandes » dans le menu. Ici vous pouvez voir l’aperçu de la commande. Vous pourrez ensuite télécharger votre facture sous « Actions ». Il est également possible de cliquer sur la commande pour laquelle vous souhaitez la facture puis de télécharger la facture sur la page de commande. Les factures ne peuvent être téléchargées qu'au format PDF.
