Beschwerdeverfahren

Wir sind jeden Tag mit Herz und Seele dabei. Für die besten Produkte, aber auch den besten Service. Ob über soziale Kanäle, E-Mail, Chat oder Telefon. Wir sind für unsere Hilfsbereitschaft bekannt; gute und schnelle Antworten und professionelle Beratung. Wir stehen Ihnen daher jederzeit zur Verfügung, wenn Sie eine Beschwerde zu unseren Produkten, zur Kommunikation oder zu anderen Angelegenheiten haben. Kontaktieren Sie uns unter:

Telefon: 0341 – 422 850
WhatsApp: 06 – 38732313
E-Mail-Beschwerde zu Bestellungen: orders@morgenisnu.nl
Andere Beschwerden per E-Mail senden: info@morgenisnu.nl
Facebook: @morgenisnu.nl
Chat: Popup unten rechts auf der Seite

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich

Wir möchten Ihre Beschwerde so schnell wie möglich erhalten, damit wir sie schnellstmöglich lösen können. Dies können Sie über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten tun. Wir sorgen immer dafür, dass Sie drinnen sind 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Antwort mit einer Lösung für Ihr Problem. Wir werden dann umgehend Maßnahmen zur Lösung Ihrer Beschwerde ergreifen.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit über zur Mediation anzumelden WebwinkelKeur-Stiftung. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Wenn sich die Beschwerde auf Qualität, Haltbarkeit, Inhaltsstoffe oder Allergene bezieht, bitten wir Sie möglicherweise, im Zusammenhang mit unserem Lebensmittelsicherheitsplan ein Beschwerdeformular auszufüllen.