Befehl
Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten, klicken Sie auf den Artikel und dann auf „In den Warenkorb“ oder klicken Sie in einer Produktübersicht direkt auf das Warenkorb-Symbol. Das Produkt wird dann in Ihren Warenkorb gelegt. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Warenkorb-Symbol. Hier können Sie Produkte löschen, Mengen anpassen oder einen Rabattcode eingeben. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Hier können Sie die gewünschte Versand- und Rechnungsadresse eingeben und mit dem fortfahren Zahlung.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung selbst anzupassen, nachdem die Bestellung bezahlt wurde. Dies tun wir unter anderem zum Schutz Ihrer Daten. Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, weil Sie etwas falsch bestellt oder eingegeben haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren orders@morgenisnu.nl. Wir ändern Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Dies ist nicht mehr möglich, wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde. Bitte senden Sie daher sofort nach der Bestellung eine E-Mail oder zumindest so schnell wie möglich, nachdem Sie festgestellt haben, dass ein Fehler aufgetreten ist.
Sie haben den falschen Artikel bestellt oder wünschen ein anderes Produkt? Dies ist möglich, denn solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt und versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung problemlos stornieren. Schicken Sie uns eine E-Mail anorders@morgenisnu.nlunter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen umgehend den bezahlten Betrag.
In einigen Fällen kommt die Bestätigungs-E-Mail nicht ordnungsgemäß an. Es kann beispielsweise sein, dass es vom Spamfilter Ihres E-Mail-Programms blockiert wird. Überprüfen Sie daher immer Ihre BestellübersichtMein Konto. Ist die Bestellung aufgeführt? Dann können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde. Auch wenn der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, ist der Eingang der Bestellung bei uns garantiert. Sind Sie immer noch im Zweifel? Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktierenorders@morgenisnu.nl.
Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit im einsehenMeine Kontoumgebung. Wenn Sie im linken Menü auf Bestellungen klicken, sehen Sie alle Ihre Bestellungen und deren Status. Dort können Sie auch die Rechnung zu Ihrer Bestellung herunterladen, die Produkte nachbestellen und den Versand der jeweiligen Bestellung verfolgen.
Nein, Sie können auch als Gast bei uns bestellen. Selbstverständlich benötigen wir Ihre E-Mail- und Adressdaten. Planen Sie, öfter etwas bei uns zu bestellen? Das ist schön! Es ist sinnvoll, ein Konto zu erstellen. Das spart beim nächsten Mal Zeit. Und… Stammkunden erhalten von uns regelmäßig ein kleines Extra. Selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet, ein Konto zu erstellen.
